Política De Devolución
El sitio tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía, de los Productos de venta de ARTESANIASJUY.COM
ARTESANIASJUY.COM, podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de Devoluciones:
- El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de compra, no hay excepciones.
- Para cambio el producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su venta cerrado, los sellos, empaques, manuales y accesorios deben ser originales.
- Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.
- El cargo del flete, no será reembolsado, en la factura inicial.
- Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso se reembolsara el efectivo.
- No se aceptan devoluciones por baja rotación de inventario o sobre pedido, salvo convenios específicos y/o autorizados por la Gerencia General.
Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aún cuando haya recibido confirmación si cumple con alguno de los siguientes casos:
- El producto fue usado.
- El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
- El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.
- El producto haya sido solicitado sobre pedido.
- El producto esta caducado o está fuera de línea.
Para el caso de productos que se solicitaron por pedido específico o productos en promoción, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES.