AVISO DE PRIVACIDAD

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  • Pagos con tarjetas de débito y crédito
    Pagos con Efectivo

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En caso de que el cliente decida realizar el pago de su compra a través de las Tiendas Oxxo, recibirá por correo electrónico un código de barras el cual deberá presentar en la Tienda Oxxo de su elección para realizar el pago correspondiente. La compra se realizará con éxito una vez que se refleje el depósito en la cuenta de ARTESANIASJUY.COM .
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Entrega de Productos

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Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 10 días naturales para solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de ventas@ARTESANIASJUY.COM en donde se le indicará al cliente como proceder para realizar la devolución.
Para los casos de cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con ARTESANIASJUY.COM . quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto para su verificación. El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de ARTESANIASJUY.COM . nuevo, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, ARTESANIASJUY.COM . podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.

Mayoría de edad

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